Код ошибки

Описание

Условия и причины возникновения ошибки

Е1

Ошибка при заливе воды

Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут).

Дефект может быть вызван следующими причинами:

- отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;

- повреждены клапаны залива воды;

- неисправен электронный контроллер;

- вышел из строя датчик уровня воды.

Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

Е2

Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время)

Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже).

Причины возникновения ошибки могут быть следующие:

- засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);

- неисправен электронный контроллер;

- неисправен сливной насос;

- вышел из строя датчик уровня воды.

Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

Е3

Был достигнут уровень воды в баке "ПЕРЕПОЛНЕНИЕ"

Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

DE, DOOR

Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)

В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер

Е4

Дисбаланс белья в барабане

В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т.д.).

Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

Е5, Е6

Проблемы с нагревом воды

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

Е7

Неисправен датчик уровня воды

Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня, являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, появление одного из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) на время более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке.

Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак

Е8

Температура воды не соответствует норме

Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданнные значения за отведенное время.

Нештатными считаются значения 60°С (и более) - для синтетических тканей, 45°С (и более) - для деликатных тканей и шерсти.

При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос.

В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи

Е9

Утечка воды в поддон стиральной воды

Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ.

Неисправен датчик утечки воды

Код ошибки / сообщение об ошибке

Описание

Условия и причины возникновения ошибки

Е01 (для моделей W401/421/501/521/531) Motor fault (для моделей W640/650/660)

Проблемы в работе приводного мотора (общая ошибка)

Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор и реле реверса на плате контроллера, соединители и сам мотор.

В подобном случае также необходимо проверить тахогенератор.

Если перечисленные элементы исправны, необходима замена контроллера

целиком

Е02 (для моделей W401/421/501/521/531) Water inlet fault (для моделей W640/650/660)

Проблемы при заливе воды

Ошибка появляется, если бак не был заполнен водой до номинального уровня.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

- отсутствие воды в водопроводе;

- поврежден клапан залива воды;

- засорен тракт залива воды;

- неисправен электронный контроллер;

- вышел из строя датчик уровня воды

Е03 (для моделей W401/421/501/521/531) Draining fault (для моделей W640/650/660)

Проблемы при сливе воды

Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер.

Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером. В моделях W501, W521,W531 и W421 напряжение на выходе датчика (при отсутствии воды в баке) должно составлять менее 0,6 В. Если это напряжение выше или равно указанному значению, датчик подлежит замене.

Проверяют тракт слива на наличие засоров. Заменяют электронный контроллер

Е04 (для моделей W401/421/501/521/531)

Недостаточная подача воды

Ошибка возникает, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня.Дефект может быть вызван следующими причинами:

- низкое давление воды в водопроводе;

- засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки)

Е05 (для моделей W401/421/501/521/531)

Проблемы с нагревом воды

Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную.

В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи. При необходимости заменяют контроллер

Е06(для моделей W401/421/501/521/531)

Проблемы с нагревом воды

Ошибка возникает, если температура воды в баке не достигла заданного значения за отведенное время. В подобном случае проверяют ТЭН и его цепи. При необходимости заменяют контроллер

Door lock fault (для моделей W6651/6661)

Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)

В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер

Floaming (не для всех модификаций моделей W6651/6661)

Зафиксировано

повышенное пенообразование

При возникновении ошибки запускают программу "ПОЛОСКАНИЕ". Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, используют моющие средства с низким пенообразованием, а также соблюдают их дозировку

Over flov (для моделей W6651/6661) Overfilling (для моделей W640/650/660)

Зафиксирован уровень перелива воды в баке

В подобном случае проверяют исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера (последнего - заменой). Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то проверяют и его

Termistor fault (для моделей W640/650/660)

Неисправен датчик температуры

Проверяют датчик на обрыв или короткое замыкание

Pressure sensor error (для моделей W640/650/660)

Неисправность датчика уровня

Проверяют датчик и его патрубок, соединенный с баком

Код ошибки

Описание ошибки

Условия и причины возникновения ошибки

F1 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)

Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры

Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки

F2 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)

Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка

Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик. Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки.

После выявления ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку "СТАРТ". При повторном возникновении ошибки программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова

F3 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)

В баке не достигается 1-й уровень воды

Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку "СТАРТ". Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F4

Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 - PG3)

Отсутствует управление оборотами мотора от платы

инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта проверяют исправность тахогенератора

Если в ходе выполнения программы стирки инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора - последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера

F5

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 - PG3)

При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ) программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван следующими причинами:

- перегрев приводного мотора;

- неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор

F5

F6 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)

Потеря связи между электронным контроллером

и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время

Если в ходе выполнения программы стирки потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер

Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

Код ошибки

Описание ошибки

Условия и причины возникновения ошибки

F7 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)

В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1-го уровня

Ошибка возникает, если в момент слива воды ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку "СТАРТ". Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Дефект может быть вызван следующими причинами:

- засорился сливной насос или он неисправен;

- засорился фильтр;

- неконтакт в проводке сливного насоса;

- неисправен датчик уровня воды;

- неисправен электронный контроллер

F8 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)

Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

- неисправен приводной мотор или электронный контроллер;

- плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя;

- неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

F9 (для СМ с системой управления PG2 - PG5)

В поддоне СМ обнаружена протечка

Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.

После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор.

Затем через 3 с производится повторная проверка датчика.

При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Код ошибки

Описание ошибки

Условия и причины возникновения ошибки

F1

Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры

Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки

F2

При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень

Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку "СТАРТ". Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F31

Проблемы с тахогенератором - с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления

Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.

Для устранения дефекта проверяют исправность тахогенератора

F32

Неисправна схема управления приводным мотором

В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке.

Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ) является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)

F4

Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время

Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F41

Температура воды в баке выше допустимой

Ошибка возникает, если температура воды на 7°С выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)

Код ошибки

Описание ошибки

Условия и причины возникновения ошибки

F43

Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой

Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

- низкий уровень воды (как следствие - неисправностью датчика уровня);

- неисправностью электронного контроллера;

- протечками в баке СМ или тракте слива

F5

Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения "ПУСТОЙ БАК"

Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива уровень воды в баке не достиг положения "ПУСТОЙ БАК". Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.

Для продолжения программы нажимают кнопку "СТАРТ" - в СМ третий раз запускается режим слива.

И только после третьей неудачной попытки программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

- неисправен сливной насос и его цепи;

- засорился тракт слива;

- неисправен датчик уровня.

Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер

F61

Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами:

- неисправен приводной мотор или электронный контроллер;

- затруднено вращение барабана;

- плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя

F63

Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора

В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними