После включения принтера на панели управления загораются все три светодиода
Дефект вызван отказом нагревательного элемента или температур. ных датчиков. Конструктивно у 2200-й модели первый датчик установлен на самом нагревательном элементе (НЭ) и второй - внутри роллера, у остальных моделей датчики прижаты к нижней поверхности элемента. Сам НЭ имеет сопротивление около 60 Ом, датчики - около 500 кОм. Внутри роллера есть термопредохранитель (2 А, 250°С), он прижат к его нижней плоскости и его также необходимо проверить. Следует учесть, что датчики и термопредохранитель имеют механический контакт с НЭ, и, чтобы не образовался воздушный зазор между ними, этот промежуток смазывают термопастой. Если листы бумаги, выходящие из принтера, очень горячие или, наоборот, наблюдается недогрев в виде плохо зафиксированного тонера, необходимо разобрать роллер и прижать датчики к нагревателю, предварительно смазав их термопастой. Также причиной подобного дефекта может быть плохой контакт в разъемах самого НЭ. Для устранения неисправности достаточно снять разъемы и аккуратно зачистить контактные площадки. Нагревательные элементы указанных принтеров не взаимозаменяемы.
Не закрепляется часть изображения
Как правило, подобный дефект возникает из-за разрыва термопленки. При этом наблюдается застревание бумаги во фьюзере. Это вызва. но тем, что стирается тефлоновое покрытие с поверхности пленки или налипает тонер, после чего на бумаге также появляются посторонние пятна. Если тонер можно аккуратно счистить, то протертую пленку необходимо заменить. К модели 2100 подойдет пленка от принтера HP LJ 5L, а пленки от моделей 2200 и 2300 взаимозаменяемы между собой.При выборе термопленки для замены необходимо учесть, что пленки отечественного производства в принтеры лучше не ставить - они выйдут из строя в течение недели. При установке пленки необходимо счистить налипший тонер с НЭ и проверить наличие термосмазки на поверхности нагревателя, иначе долго она не прослужит. Также следует учесть, что прорезиненный край пленки должен попасть на резиновое кольцо селиконового вала.
На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения
Дефект вызван износом краев силиконового вала. К нему прилипает тонер, который переносится на обратную сторону бумаги. Налипший тонер будет виден, если разобрать фьюзер. В таком случае вал придется заменить. Чаще всего подобный дефект встречается в аппаратах с дуплексором. Хочется отметить, что нет ничего страшного в том, что поверхность силиконового вала сморщена, при нагреве фьюзера она выравняется.
При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип
Причина дефекта - попадание порошка тонера в скользящие втулки силиконового вала. Вал зафиксирован этими втулками, которые выполнены из низкостойкой пластмассы. Для устранения дефекта достаточно очистить втулки и смазать их фьюзерным маслом. С одной стороны вала одето резиновое кольцо для зацепления термопленки. Вращая кольцо, очищают его от загрязнений.
После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор
Причина дефекта - неисправность оптического датчика выхода бумаги из фьюзера. Обычно он просто покрывается слоем бумажной пыли и достаточно продуть его сжатым воздухом. Иногда подобная ошибка возникает из-за застревания активатора датчика вследствие выпадания его возвратной пружины, а также попадания посторонних предметов. Сам датчик легко проверить следующим образом: при нажатии на активатор на выходе оптронного датчика формируется сигнал логической "1".
Застревает бумага на выходе из фьюзера
Причина дефекта - загрязнение резиновых роликов транспорта бумаги из фьюзера. Для устранения неисправности достаточно очистить ролики. Также следует проверить прижимные ролики (на наличие под ними пружин). та. Также дефект интерфейсной платы может проявляться следующим образом: индикация на передней панели общей ошибки, отсутствие ся небольшой кусочек бумаги, который и мешает активатору. Проверяют вращение всех роликов и устанавливают их назад.
При включении принтера его передней панели индицируется общая ошибка
Снимают лазер-сканер, открывают его крышку и покручивают вращающееся зеркало рукой - оно должно легко вращаться. Если зеркало вращается с усилием, необходимо смазать маслом его втулку и ось. В 2100-й модели при демонтаже зеркала с осью тяжело снимается его стопорная шайба. Для этого необходимо разжать ее изнутри. Если шайба не снимается, откручивают всю плату и с ее обратной стороны наносят немного жидкого масла на втулку подшипника. Затем оставляют его в таком положении на некоторое время. Масло само постепенно проникнет в подшипник. Стоит отметить, что подобная ошибка возникает не всегда. Затруднения при вращении зеркала лазер-сканера обычно вначале сопровождаются повышенным шумом и высокотональным звуком. В 2200-х и 2300-х моделях все зеркало легко снимается движением вверх, если повернуть пластмассовый ограничитель, находящийся сбоку, на 90°.
При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги
Причина дефекта - скопление пыли на элементах лазер-сканера. Необходимо протереть все оптические элементы лазер#сканера: наклонное зеркало, призмы, вращающееся зеркало.
Бледная печать
Причина дефекта - недостаточная мощность луча лазер-сканера фоторецептора. В этом случае придется заменить весь блок лазер-сканера. К сожалению, блоки лазер- сканеров в рассматриваемых моделях принтеров не взаимозаменяемы.
Принтер не включается
При выходе из строя платы - это наиболее частое проявление дефекта. Также дефект интерфейсной платы может проявляться следующим образом: индикация на передней панели общей ошибки, отсутствие связи с компьютером, различные сбои при печати (печать только первого листа документа) и т.д. Для диагностики платы можно попробовать снять с нее модули дополнительной памяти, сетевую карту (если установлены), а также заменить интерфейсный кабель подключения принтера к системному блоку компьютера. Если дефект остается, то интерфейсную плату придется заменить.
Повышенный шум при работе принтера
Редуктор - механическое устройство и как любому подобному устройству, ему необходима смазка. Сначала обязательно очищают все элементы привода от пыли, тонера, старой смазки. Затем наносят новую смазку на шестерни (их оси), а также тяги и направляющие.
При попытке вращения при вода принтер выключается
Снимают мотор редуктора и проворачивают его за шестерню. Если мотор не вращается, то нужно нанести масло на его ротор и оставить на некоторое время. Следует отметить, что ротор исправного мотора вращается с некоторым усилием. На плате мотора находится его управляющая микросхема с радиатором. Визуально проверяют состояние монтажа элементов платы. В варианте принтеров с дуплексором на стенке редуктора есть еще один шаговый мотор. При диагностике по# добного дефекта мотор отключают. Мотор в подобных случаях выходит из строя достаточно редко, чаще - его управляющая микросхема.
При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор
Чаще всего это происходит из-за того, что промежуточный активатор датчика прохождения бумаги не находится в исходном положении. Дефект возможен из-за неосторожного вытаскивания бумаги из принтера при ее застревании - может остаться небольшой кусочек бумаги, кото рый и мешает активатору. Проверяют вращение всех роликов и устанавливают их назад.
Бледная печать
Кроме дефекта лазер-сканера в этом случае может отсутствовать электрический контакт между валом и контактной пружиной от главной платы. Для устранения дефекта достаточно очистить пружину и сам вал в месте их касания, также рекомендуется очистить губчатое покрытие вала от налипшей бумажной пыли и тонера.
Бумага застревает, не доходя до фьюзера
Причина дефекта заключается в том, что резиновые ленты транспортера либо ослабли, растянулись, либо под их ролики набился тонер. Если чистка лент и роликов не дала положительного эффекта, то их следует заменить или попробовать прокипятить в соленой воде - они должны сжаться.
После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки
Если ошибка не вызвана вышеназванными причинами, проверяют транспортный механизм дуплексора и его датчики.
Как правило, ошибка дуплексора может быть из-за застревания бумаги в его транспортном механизме в момент печати документа с обратной стороны бумаги. И как следствие, активаторы датчиков дуплексора вовремя не возвращаются в исходное состояние.
В дуплексоре имеются три датчи ка прохождения бумаги, все они расположены на главной плате. Два активатора датчиков расположены на выходе фьюзера, еще один - над основным лотком. В любом случае датчики и активаторы необходимо проверить.
Лист бумаги остается на плосH кости дуплексора, не заминаясь
Причина неисправности вероятнее всего вызвана загрязнением резинового ролика бумаги по плоскости дуплексора. Его достаточно очистить. Подобный дефект встречается также, если сам ролик не вращается, не срабатывает соленоид, соскочила муфта его привода, нет зацепления с шестернями редуктора и т.д.
Принтер не включается
Если неисправность не связана с вышеуказанными причинами, то вышел из строя импульсный блок питания (БП). Его схема достаточно проста и включает в себя микросхему ШИМ контроллера (FA5317) и выходной каскад на полевом транзисторе (2SK1808). Проверку БП следует начать со следующих элементов (позиционные обозначения на плате для 2100-й модели): SW 201 - общий выключатель принтера, FU201 - сетевой предохрани# тель (6,3 А), диодный мост (D601), фильтрующий конденсатор (C208), полевой транзистор (Q601), микросхема (IC601) и ее внешние элементы. Отметим, что при неисправных элементах С607, R610, R638, R637, R636 БП не будет работать. Следует обратить внимание на то, что если резисторы R603, R604 греются, их необходимо пропаять. Так же необходимо проверить элементы вторичных цепей БП: выпрямительные диоды, фильтрующие конденсаторы и низкоомные резисторы между вторичными выпрямителями и нагрузками БП, играющие роль предохранителей. Проверку блока питания следует проводить автономно. Все комплектующие БП имеются в специализированных магазинах.
Общая ошибка, не нагревается
Эта неисправность может быть вызвана дефектом главной платы. Вначале следует проверить элементы реле включения фьюзера (RL301), тиристор управления режимом работы фьюзера (Q301), оптрон на управляющем выводе тиристора, контакты разъема питания нагревательного элемента фьюзера (J303), контакты разъема (J301) - датчика температуры нагревателя.
Принтер включается но не работает
На главной плате следует обратить внимание на элементы, которые греются при работе. В местах их пайки могут образоваться трещины, или так называемая "холодная пайка". В первую очередь проверяют резисторы R641, R642, R650 и транзистор Q701. Необходимо пропаять все подозрительные места, детали платы и, возможно, этого будет достаточно для восстановления работоспособности принтера.
Бледная печать
Если дефект не вызван вышеназванными неисправностями, то, воз можно, вышел из строя блок формирования управляющих напряжений для валов картриджа и принте ра. Необходимо проверить качество пайки элементов блока и сами элементы. Были случаи, когда не было контакта между контактными пружинами отводов напряжения и самой платой. Иногда "зависают" пру жины, через которые напряжения поступают на картридж. Электронные платы этих моделей принтеров похожи, но не взаимозаменяемы, и при их ремонте следует руководствоваться описан ными правилами с поправками на особенности каждой отдельной модели.
Бумага не подается с лотка или подается плохо)
Проверяют исправность солено# ида включения муфты привода ролика подачи бумаги, а также самой муфты. Затем проверяют состояние резинового ролика подачи бумаги. Снимать его не обязательно, достаточно проворачивая его рукой, очистить от загрязнений.
С лотка подается несколько листов сразу
Загрязнилась или стерлась тормозная площадка. Необходимо ее протереть или заменить. У 2300-й модели резиновая поверхность площадки снимается отдельно.
Принтер не определяет нали чие бумаги в лотке
Засорился оптический датчик или застрял его активатор. Датчики у моделей расположены в разных местах: либо с правой стороны принте ра, либо на главной плате.
Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо)
Необходимо убедиться в исправности соленоида включения муфты, а также самой муфты. Если все в норме, очищают или заменяют подающий резиновый ролик.
Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте и печать останавливается
В этом случае чистят или заменяют тормозную площадку, она находится на выдвижном лотке и легко доступна.
Принтер не определяет наличие бумаги в лотке
В этом случае проверяют возврат в исходное положение активатора датчика наличия бумаги в лотке. Он находится на оси ролика подачи и при попадании пыли в его внутреннее кольцо активатор заклинивает.
Листы бумаги застревают на выходе из принтера при подаче их на верхнюю панель, если откинуть заднюю стенку - листы не застревают
Как правило в этом случае загрязнились резиновые ролики и поэтому нет хорошего зацепления их с бумагой. Достаточно промыть прижимные ролики и проверить их пружины.
Не опознаются дополнительно установленные лотки
Возможно, нет контакта или разрушен разъем для питания дополнительных лотков в днище принтера с правой стороны. Также следует проверить установку в драйвере дополнительного лотка.
Принтер не видит бумагу в основном лотке
Принтер должен быть установлен на ровную горизонтальную поверхность, иначе активатор датчика наличия бумаги в лотке не вернется в исходное положение.
Не устанавливается картридж в принтер
Внутри принтера не должно быть посторонних предметов. Снимают картридж и проверяют, откидывается ли подпружиненная защитная шторка фоторецептора. Иногда после установки нового картриджа пользователи забывают вытащить транспортную ленту с торца корпуса картриджа.
Принтер периодически отключается
Проверяют сетевое напряжение, оно должно быть в диапазоне 190…245 В.
Принтер при больших объемах печати периодически останавливается; если его выключить/включить, он снова работает
В этом случае необходимо установить более новую версию драйвера (можно взять с сайта производителя www.hp.ru). Следует отметить, что в 2300-й модели при возникновении неполадок в принтере на индикаторе отображается тип и место неисправности, одновременно диагностическое сообщение отображается на экране монитора компьютера.
Для 2100-й модели: RH7-1383-000CN - вентилятор RG5-4133-170CN - фьюзер в сборе RF5-2601-020CN - силиконовый вал фьюзера RG5-4135-040CN - роллер фьюзера (основание, термоэлемент, термопленка, провода) RS6-0458-000CN - шестерня привода фьюзера RG5-4131-020CN - редуктор в сборе (возможен также заказ каждой шестерни в отдельности) RG5-4172-000CN - лазер-сканер С4132-60001 - интерфейсная плата (С4132-69001 - с возвратом неисправной) RG5-4150-020CN - главная плата электроники RG5-4250-000CN - промежуточная плата электроники RG5-4164-030CN - вал переноса RB2-2891-000CN - ролик подачи с основного лотка RB2-2900-000CN - ролик подачи с дополнительного лотка RB9-0695-020CN - тормозная площадка основного лотка RB2-6348-000CN - тормозная площадка дополнительного лотка RB2-3058-000CN, RB2-3059- 000CN - резиновые ленты транспортера RF5-2604-000CN - ролик выхода бумаги из принтера Н3974-60002 - набор для ремонта (фьюзер в сборе, вал переноса, ролики тормозные площадки обоих лотков) RН7-5053-000CN - набор для ремонта (Н3974#60002, кроме фьюзера) Для 2200-й модели: RH7-1463-000CN - вентилятор RG5-5591-000CN - лазер-сканер RH7-1458-000CN - мотор главного привода RH71461-000CN - мотор привода дуплексора RG5-5573-000CN - главная плата электроники C4209-69001 - интерфейсная плата RG5-5566-000CN - промежуточная плата RG5-5569-110CN - фьюзер в сборе RG5-5570-000CN - роллер фьюзера (нагревательный элемент, термопленка, основание, провода) RB2-6368-000CN - силиконовый вал фьюзера RB2-6372-020CN - ролики фьюзера RG5-5581-000CN - вал переноса C7058-67905 - набор роликов принтера RB2-6304-000CN - ролик подачи бумаги с дополнительного лотка RB2-2891-000CN - ролик подачи бумаги с основного лотка RF5-3272-000CN - тормозная площадка дополнительного лотка RB9-0695-020CN - тормозная площадка основного лотка RB2-6270-000CN, RB2-6272-000CN, RB2-6273-000CN - резиновые ленты транспортера С7842-67901 - дополнительная память 8 Мбайт С7843-67901 - 16 Мбайт С7845-67901 - 32 Мбайт С7846-67901 - 64 Мбайт Для 2300-й модели:
RH7-1591-000CN - вентилятор RM1-0355-000CN - фьюзер в сборе RM1-0313-000CN - лазер-сканер RH7-1587-000CN - мотор главного привода RM1-0334-000CN - редуктор в сборе RM1-0338-000CN - вал переноса Q1395-60002 - интерфейсная плата RG1-4329-000CN - главная плата электроники RG1-4307-000CN - промежуточная плата электроники RC1-0939-000CN - тормозная площадка лотков RC1-0918-000CN - резиновые ленты траспортера RC1-0945-000CN - ролик подачи дополнительного лотка RM1-0371-000CN - ролик выхода бумаги из принтера U6180-60002 - набор для ремонта (фьюзер в сборе, вал переноса, ролики и тормозные площадки лотков) Выше перечислены только основные запасные части и их номера заказов, которые обычно чаще всего необходимы для ремонта. При необходимости можно заказать любую деталь принтера вплоть до винтов. По мере истечения времени выпуска моделей меняются и варианты заказа. Например, для 2300-й модели на сегодняшний день можно заказать в основном только основные блоки, более мелкие элементы по отдельности пока заказать нельзя. Значительно шире ассортимент для 2100-й и 2200-й моделей.
Сделаем вывод о рассмотренных моделях принтеров. На первый взгляд здесь перечислено много неисправностей, но это не значит, что эти принтеры часто ломаются, можно сказать даже, совсем редко. В 60% отказов печатать принтеру достаточно провести профилактику, то есть чистку всех загрязненных поверхностей (их не так много и доступ к ним прост), смазку трущихся деталей и все. Очень удобно приобретение ремонтных комплектов (KIT). После замены износившихся деталей из ремкомплектов смело можно давать гарантию работоспособности принтера на порядочный срок. Если приобретать все это и детали по отдельности, то получится значительно дороже. Автор обслуживал принтеры моделей 2100, 2200, которые напечатали по несколько миллионов отпечатков и работают до сих пор, главное вовремя делать профилактику и менять износившиеся детали.
Автор: Алексей Илюшин Журнал Ремонт&Сервис